ラクス「楽楽請求」のCSで顧客満足を実現

株式会社ラクスは、企業の業務効率化を実現するクラウドサービス（SaaS）の提供を専門とする企業です。主なサービスには、経費精算を簡便化する「楽楽精算」、電子請求書発行をサポートする「楽楽明細」、販売管理を効率化する「楽楽販売」、そして問い合わせ対応を最適化する「メールディーラー」などがあります。これらのプロダクトは、ノーコードでの柔軟なカスタマイズが可能で、バックオフィスからフロント業務まで幅広くカバー。継続的な改善と顧客視点の提案力が同社の強みです。

【楽楽請求】カスタマーサクセス（東京）

電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
 
◆導入支援
◆運用定着
◆アップセル・クロスセル
◆KPI

【必須】
・4年制大学卒業以上
・提案を含む顧客折衝経験
　└下記のご経験の方が活躍されています
　　ソリューション営業経験（有形無形不問）
　　カスタマーサクセス・導入支援経験
　　コールセンターSV経験
　　システム開発経験
 
【歓迎】
・社会人経験4年以上
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験（簿記等）

549万円〜616万円

東京都渋谷区