ラクスCSで顧客満足度を最大化する挑戦

事業会社

株式会社ラクス

会社概要

株式会社ラクスは、企業の業務効率化を実現するクラウドサービス(SaaS)の提供を専門とする企業です。主なサービスには、経費精算を簡便化する「楽楽精算」、電子請求書発行をサポートする「楽楽明細」、販売管理を効率化する「楽楽販売」、そして問い合わせ対応を最適化する「メールディーラー」などがあります。これらのプロダクトは、ノーコードでの柔軟なカスタマイズが可能で、バックオフィスからフロント業務まで幅広くカバー。継続的な改善と顧客視点の提案力が同社の強みです。

ポジション

【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

業務内容

・導入サポート
・運用提案
・その他

応募要件

・大学卒業以上
・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

年収

5493636円 – 7687392円

予定勤務地

東京都渋谷区

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