ブルード留学メディアで顧客を成功へ導く挑戦

ブルードは、「より多くの人に、グローバルという選択肢を。」をミッションに掲げ、インバウンドとアウトバウンド関連の事業を展開しています。主なサービスには、映像メディアマーケティング「StudyInシリーズ」、日本最大級の海外留学メディア事業、訪日旅行メディアコマース事業などがあります。同社は、700万フォロワーを超える映像メディアを活用し、留学や旅行の体験価値を向上させるサービスを提供しています。

【留学メディア事業】カスタマーサクセスマネージャー

日本から海外への留学メディア事業において、留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。
 
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

無形商材の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験

応相談

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