CRM/CXの革新を牽引するプロフェッショナルへ｜株式会社クニエ

クニエは、日本発のコンサルティングファームで、企業の成長戦略やデジタル変革を支援しています。主にDX（デジタルトランスフォーメーション）、業務改善、IT戦略などを手掛け、幅広い業界に対するコンサルティングを行っています。経営基盤の強化や国際展開にも注力しており、日系企業や外資系企業のビジネス変革を推進しています。

CRM/CXコンサルタント（マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援）

・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト

・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト

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