1989年の創業以来、”IT”コンサルティングビジネスのパイオニアとしてITを武器とした課題解決型のコンサルティング・サービスを提供している。 

具体的な事業内容としては、
・顧客の業務プロセスの改革から、システムの設計・開発、運用サポートまで一貫した「ITコンサルティング・サービス事業」
・販売管理、ERPなど専門性の高い領域に特化した業務パッケージソフトの提供（ASP提供を含む）を行う「パッケージ＆サービス事業」
・メディアとウェブサービスの領域でこれまでにないオリジナルサービスを創出する「ニューメディア＆ウェブサービス事業」
・経営改革とITの利活用による業務改革で地域性の高い中小企業の活性化を図る「企業活性化事業」
といった内容があげられる。

また、研究開発活動としては各種コンポーネント群、システム基盤技術、ネットワーク技術、次世代のグリッドコンピューティング等、先進的なR&Dにも積極的に取り組んでいる。
フューチャーの設立に関わったメンバーたちは、PCがまだ個人の趣味の時代であった1980年代初頭から、最先端のPCやネットワーク機器を設計・開発し、企業のビジネスシステムとして活用してきており、クライアントのために当時最先端のISDNボード（写真）を独自に設計・開発するなど、一般のITコンサルティング会社やシステムインテグレーターでは難しい業務を数多く実現させてきた。
最新の技術・製品を取り込んだ先進的情報システムのコンサルティングを行い、自ら構築も手がける。世界初となる事例も多く、クライアントからはもちろん、オープン系の製品ベンダーのエンジニア達からも高い評価を受けている。「お客様のビジネスのために高い技術力を活かす」というエンジニア精神は今も受け継がれ、独自のミドルウェア「フューチャーコンポーネント」を自社開発するなど、フューチャーのカルチャーのひとつとなっている。