デジタルサービスとモビリティを融合！ソニー・ホンダモビリティにて新しいビジネスモデルの構築に挑戦

ソニー・ホンダモビリティは、2022年9月にソニーとHondaのジョイントベンチャーとして創立されました。ソフトウェアやAI技術を活用し、高付加価値型EVの開発や自動運転技術、対話型エージェント、バーチャルとリアルを融合したエンタテインメント体験を提供し、人とモビリティの新たな関係性を創造することを目指しています。

アフターセールス企画・実行 | After-Sales Planning and Execution

### チームのミッション/責任
デジタルサービスとモビリティを融合させた新しい価値を提供するビジネスモデルの構築と、事業計画を達成するオペレーションの実行。
 
### 職務内容
デジタル、ソフトウェアを中心とするテクノロジーの力を活かした、AFEELAの保有期アフターセールスのD2Cオペレーション企画・実装・運用をグローバルで担当頂きます。
1.点検・修理等のアフターセールスオペレーション
2.AFEELAを通じて得られる多様なデータ（走行・外界・購買・ユーザーの状態等様々なデータ）を活用した新しいアフターセールスのコネクティッドサービス
3.補修部品事業のオペレーション
4.社内システムとの連携やビジネスパートナーとのシステム連携・オペレーション構築
 

### 必要となるスキル・経験
> 必須
●データを活かした自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
●データを活かしたモビリティ関連サービスの企画実装経験
●顧客満足(CS)、顧客体験(UX)を向上する経験と知識
●自動車のアフターセールスに関する経験と知識
 
> 語学力
英語でのビジネスレベルのコミュニケーション（目安TOEIC600点以上）

応相談
経験や能力を考慮の上、当社規定により決定 / Based on skills, experience, and abilities

東京都港区赤坂 9-7-2 ミッドタウン・イースト 9階
Midtown-East 9th floor, 9-7-2 Akasaka, Minato-ku, Tokyo
その他国内外拠点での勤務可能性あり
Possibility of working in other bases