運用企画のプロへ！NECビジネスインテリジェンス

NECビジネスインテリジェンスは、NECグループ全体の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する専門企業です。グループ内で培ったAIやデータ分析の知見を活かし、業務の高度化やプロセスの最適化を実現しています。また、社員のキャリア形成を支援する柔軟な育成プログラムを提供し、プロフェッショナルとしての成長をサポート。グループ全体のイノベーションを支える中核的存在として、持続可能な社会の実現にも貢献しています。

サービスマネジメント全社運用に係わる企画・管理業務（主任～プロフェッショナル職）【コーポレートトランスフォーメーション統括部】

当社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター（SSC）の役割を担っており、当本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
 
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。

【職務経験】
●ITILのフレームワークを参考にITサービスの運用や規定の見直し等をした経験
●自社に新しい仕組みを導入し、その施策の浸透や導入後にPDCAを実行しサービスレベルの向上を担った経験
●複数部門が横断するプロジェクトにおける事務局(PMやPMOでなくても可)メンバーとしての参画経験
 
【スキルセット・コンピテンシー】
●ITリテラシー(ITILの概要把握ができていれば尚可)
 
【求める人物像】
●戦略性、論理的思考を持ちつつも、他者への共感性を持ち、アサーティブなコミュニケーション能力を保有している
●開発/実装の経験がある
●変革をリードする強い意志と業務を強力に推進していく行動力を有している
●進捗管理、課題管理における計画管理能力を有している
●多くの抵抗勢力に対するストレス耐性があり、自ら高い目標を設定しチャレンジ出来る方
●高いドキュメンテーションスキルを有している
*プロフェッショナルとして成果にコミット出来る方

550万円〜900万円

神奈川県川崎市